Kunden, deren Wünsche wir wissen und erfüllen wollen.
Führung, die Qualität vorlebt und fördert.
Verbesserung, die wir anstreben.
Mitarbeiter, die für Qualität sorgen.
Prozesse, die wichtig sind und funktionieren.
Fakten, mit denen wir arbeiten.
Netzwerke, in denen wir uns bewegen, die wir pflegen.
Der Leben inklusiv e.V. ist seit über zwanzig Jahren nach der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Folgende Bereiche unterliegen einem organisationseigenen Qualitätsmanagementsystem:
Arbeit/ Tagesstruktur:
Werkstatt für behinderte Menschen, Förder- und Betreuungsbereich, Senioren
Wohnen:
Besondere Wohnform
Offene Hilfen:
Schulbegleitung, Gruppenangebot, Familienentlastender Dienst
Das Qualitätsmanagementsystem wird regelmäßig überprüft und weiterentwickelt. Die Abläufe der Einrichtung unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Unser Zertifikat als Download: